안녕하세요

HG-1390W 구매자 입니다.

블루투스 통해 원격 개폐 기능이 꼭 필요해서 해당 제품 구매 했는데

모듈 재고가 없다고 유선 안내 받았습니다.

그래서 "하이원플러스 블루투스 모듈"로 포털 검색해서 부품 구매했는데 규격이 호환되지 않네요.

제가 이번 구매를 진행하면서 어려움이 몇가지 있었는데

HG-1390W 모델이 블루투스 기능을 지원한다고 상품페이지에 있으나 연결 방법이나 모듈 안내 등은 전혀 되어 있지 않다는 점입니다.

모듈의 외관과 장착 방법 등을 안내했다면 호환되지 않는 제품을 구매할 일도 없지 않았을까 생각합니다.

아래 내용에 대해 답변 부탁드립니다.

1. 블루투스 모듈의 재입고 시점.

2. 블루투스 모듈 장착 방법 및 제품 스팩 안내.

3. 본사에 모듈 재고가 없다면 귀사와 거래하는 대리점에 해당 모듈 재고가 있는지 확인.

감사합니다.